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Quelle est la raison d’être de Ihannashop ?

Ihannashop veut faciliter l’accès aux produits authentiques des grands laboratoires aux hommes et femmes qui vivent en Afrique et qui aiment prendre soin de leur corps. Nous vous offrons une large gamme de produits avec un excellent rapport qualité/prix pour combler tous vos besoins en matière de cosmétiques, soin et beauté.

Comment effectuer une commande sur le site ?

Pour faire un achat sur le site, il suffit de vous connecter à votre compte. Notez que vous avez la possibilité de faire vos achats sans avoir de compte au préalable. 

Les étapes sont les suivantes : 

  1. Rendez - vous sur www.ihannashop.com, connectez vous si vous avez déjà un compte ou créer s’en un si vous le souhaitez.

  2. Ajoutez des articles dans votre panier

  3. Allez ensuite dans votre panier pour valider votre commande

  4. Remplissez le formulaire de livraison ( les champs avec un * signifie qu’il faut obligatoirement remplir ce champs)

  5. Rajoutez votre code promo si vous en avez un

  6. Choisissez votre méthode de livraison et votre moyen de paiement

  7. Finalisez votre commande

  8. Vous recevrez enfin un mail confirmant la bonne réception de votre commande avec les informations de livraisons.

Quels produis convient à mon type de peau ?

Consultez notre article sur les différents types de peaux pour en savoir davantage sur votre peau. Vous pouvez également obtenir des recommandations personnalisées en nous contactant.

Que faire lorsqu’un produit ne correspond pas à ma commande ?

Nous offrons une garantie de satisfaction à 100%. Toutefois, vous avez la possibilité d’échanger un produit qui ne correspond pas à votre commande en nous informant dès la réception du colis. Pour que votre demande soit acceptée, veillez à ne pas ouvrir les produits. Nous vous dirons comment votre produit sera échangé ou remboursé.

Comment puis-je obtenir des offres spéciales et des promotions?

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